GERENTE DE SERVICIO TI
Fecha: 18 nov. 2024
Ubicación: Distrito Nacional, 01, DO
Empresa: Banco Santa Cruz
Cuadro Informativo
Vicepresidente de Tecnologia
Misión del Puesto
Gestionar y priorizar las historias de usuario que son atendidas por el área de Desarrollo de Tecnología, así como la capacidad de las células y sus equipos.
Actividades del Puesto
Analizar y evaluar los requerimientos y se asegura que cumplan con los lineamientos establecidos (restricciones).
Definir estrategias de recuperación ante desvíos de la planificación. (Cronograma proyectado, cronograma real, seguimiento diario)
Fungir como líderes de las células equipo multidisciplinario de técnicos y funcionales destinados a un propósito en común.
Gestionar expedientes de pago de los proyectos e iniciativas de acuerdo a los hitos establecidos en los contratos, así como también revisar los contratos de dichos proyectos e iniciativas.
Gestionar los incidentes de sus áreas.
Gestionar los proyectos e iniciativas tecnológicas de punta a punta desde la conceptualización, idea hasta el despliegue, demandadas por las áreas del Negocio
Investigar y proponer soluciones tecnológicas a las necesidades, mejoras continuas de aplicaciones y oportunidades de nuevos negocios.
Mantener conocimiento global del Negocio, del estado de las aplicaciones y las prioridades de la organización.
Mantener una visión cross-funcional de todas las necesidades del Negocio asociadas a proyectos, iniciativas, mejora continua e incidentes.
Seleccionar la lista de deseos requerimientos para crear iniciativas junto a la unidad.
Educación formal requerida
Grado Universitario en Ingeniería de Sistemas e Informática o Ingeniería Industrial
Maestría en Tecnología o Ingeniería de Sistemas
Certificaciones
Certificación SCRUM Master
Gestión de Proyectos
Idiomas
Otros Conocimientos Requeridos
- Servicio al Cliente.
- Herramientas de Diseño de Pantallas
- Análisis de Negocios
- Gestor de Portafolio
- Scrum Master
- Manejo de Conflictos
- Arquitectura Funcional (Procesos)
- Conocimiento del Sector Financiero
Habilidades Técnicas
Ms Office (Correo interno y externo)
MS Project
Jira
Bizagi
Visio
Experiencia Laboral
Más de 5 años
Competencias
Calidad del Trabajo
Flexibilidad y Adaptación al Cambio
Mejora Continua
Orientación a Resultados
Pasión por el Cliente
Resolución de Problemas
Tolerancia a la Presión
Trabajo en Equipo
Evaluación de Puesto Crítico
