ASISTENTE DE LOCALIZACION
Fecha: 27 jun. 2025
Ubicación: SD, 01, DO
Empresa: Banco Santa Cruz
Vicepresidencia
OPERACIONES
Misión del Puesto
Ejecutar el proceso de localización de la cartera de crédito asignada a la gestión de cobranza no contactada, con el objetivo de actualizar los datos del cliente y asegurar la efectividad en las gestiones de recuperación realizadas por la unidad de Cobros.
Funciones Principales
Gestionar el envío de intimaciones a los clientes no contactados vía telefónica.
Gestionar la actualización en el Core del banco de los datos obtenidos en el proceso de localización.
Realizar la búsqueda a través de las herramientas disponibles de los contactos telefónicos de la cartera en mora asignada para su localización y documentar en el sistema de gestión de cobros la actualización de los datos obtenidos.
Recomendar los clientes a asignar a Oficinas de abogados, conforme a la gestión de localización realizada.
Reportar cualquier eventualidad que afecte la gestión de cobros, así como los procesos del área de Cobros y Recuperación de Activos.
Dar cumplimiento a los speeches establecidos de la gestión de localización apegándose a las plantillas de monitoreo definida para estos fines.
Requisitos Académicos
Estudiante Universitario en Administración de Empresas o Derecho
Conocimientos Requeridos
- Técnicas de localización.
- Leyes y regulaciones.
Experiencia Laboral Requerida
De 1 a 2 años
Competencias
Calidad del Trabajo
Flexibilidad y Adaptación al Cambio
Orientación a Resultados
Pasión por el Cliente
Trabajo en Equipo
Influencia y Negociación
Pensamiento Analítico
Planificación y Organización