GERENTE DE PRODUCTOS TRANSACCIONAL

Fecha: 28 jul. 2025

Ubicación: Santo Domingo, 01, DO

Empresa: Banco Santa Cruz

    

Vicepresidencia

Desarrollo de Negocios

Misión del Puesto

Diseñar, desarrollar, monitorear y optimizar la cartera de productos del banco, asegurando su competitividad, eficiencia, adopción y rentabilidad, en coherencia con la estrategia institucional y las necesidades del cliente.

Funciones Principales

Asegurar consistencia entre lo aprobado, lo comunicado al cliente, y lo implementado en los sistemas.
Analizar periódicamente el desempeño de los productos.
Asegurar que los productos cumplan con la normativa vigente y las políticas internas.
Asegurar que los productos estén correctamente alineados con las propuestas de valor por segmento (mas, alta renta, pymes, empresas).
Coordinar con áreas clave como Tecnología, Operaciones, Legal, Riesgos, Marketing, BI y Canales para ejecutar iniciativas.
Coordinar el rediseño o retiro de productos cuando corresponda, garantizando una transición ordenada.
Dar cumplimiento al roadmap de evolución de cada subfamilia de productos en función de tendencias de mercado, necesidades de los segmentos y capacidades internas.
Desarrollar nuevos productos y/o mejorar los existentes, considerando la experiencia, benchmarking, regulación y viabilidad financiera.
Identificar oportunidades de empaquetamiento de productos o generación de ingresos por servicios complementarios.
Mantener actualizadas las fichas técnicas del producto, contratos, términos y condiciones, y manuales operativos.
Monitorear indicadores clave de adopción, activación, uso y rentabilidad por producto.
Participar en squads o células ágiles como responsable del producto.
Proponer acciones correctivas en productos con bajo desempeño o experiencia negativa.
Proponer estrategias tarifarias y estructuras de precios que equilibren competitividad y rentabilidad.
Trabajar junto a los equipos de canales digitales, agencias y comerciales para: Impulsar la activación y uso de productos, asegurando una correcta comunicación y despliegue operativo.

Requisitos Académicos

Grado Universitario en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial
Maestría

Conocimientos Requeridos

  • Estrategia de productos.
  • Gestión por KPI’s.
  • Marketing financiero.
  • Tecnologías bancarias.

Experiencia Laboral Requerida

De 3 a 5 años

Competencias

Calidad del Trabajo
Flexibilidad y Adaptación al Cambio
Pasión por el Cliente
Trabajo en Equipo
Orientación a Resultados
Desarrollo de Otros
Liderar con el Ejemplo