OFICIAL OFICINAS ABOGADOS EXTERNOS
Fecha: 22 jun 2026
Ubicación: Santo Domingo, 01, DO
Empresa: Banco Santa Cruz
Vicepresidencia
OPERACIONES
Misión del Puesto
Ejecutar el proceso de gestión de seguimiento de la cartera apoderada a Abogados Externos con la finalidad de garantizar la recuperación de los créditos y la reducción del impacto de la morosidad.
Funciones Principales
Atender de manera eficiente y oportuna las solicitudes realizadas por las firmas de abogados.
Brindar apoyo en los casos que se requiera al área de negocios y departamentos centralizados.
Llevar el Control de los documentos originales, solicitado y devuelto por las oficinas de abogados, a su vez realizar la devolución a las Unidades de Archivo Central, Custodia y Manejo de Valores o Bienes Adjudicado.
Mantener actualizado y documentado en el Sistema de Cobranzas el estatus de la gestión actual del caso y cualquier negociación o acción realizada a un cliente apoderado.
Recibir y revisar las facturas de préstamos de vehículo y tarjetas de crédito enviadas por los Abogados Externos y a su vez gestionar autorización de firmas según esquema.
Recibir y revisar las remisiones de Prestamos enviada por las firmas de abogados y enviar a la unidad correspondiente para la aplicación.
Remitir y gestionar con su supervisor las solicitudes de los ajustes, cambio de estatus, desbloqueo, asignación de usuario y cancelaciones a los clientes de tarjetas y prestamos que hayan realizado pagos en Abogados Externos.
Revisar y enviar a su supervisor los casos de créditos vigentes para retornar al banco y asignar a la cartera de cobros.
Solicitar y gestionar a través de su supervisor las autorizaciones de descuentos ejecutadas por las firmas de abogados.
Solicitar y recibir las devoluciones de casos puntuales o cartera conforme al resultado de las gestiones realizadas por las oficinas de abogados a la vez gestionar con su supervisor la reasignación del caso o cartera.
Supervisar que las firmas de abogados cumplan con la meta de recuperación establecida, monitoreando el comportamiento de la cartera apoderada.
Velar por que las firmas de abogados cumplan con los reglamentos o principios emitido por los organismos reguladores, garantizando el trato justo al cliente.
Requisitos Académicos
Estudiante Universitario en Derecho o Administración de Empresas
Conocimientos Requeridos
- Gestión de Crédito.
- Normativas y Regulaciones.
Experiencia Laboral Requerida
De 1 a 2 años
Competencias
Mentalidad digital y Tecnológica
Autoconocimiento y Autogestión
Resultados y calidad
Innovación
Pasión por el cliente
Integridad, cumplimiento y seguridad
Eficiencia y mejora continua
Solución ágil de problemas
Hacer que las cosas sucedan