SUBGERENTE INTELIGENCIA FINANCIERA
Fecha: 28 mar. 2025
Ubicación: Santo Domingo, 01, DO
Empresa: Banco Santa Cruz
Vicepresidencia
Inversiones Santa Cruz
Misión del Puesto
Asegurar la eficiencia comercial, implementar y ajustar (calibrar) la sistemática comercial de acuerdo con la estrategia del negocio. A su vez, actualizar y monitorear los indicadores del negocio, a través del análisis de data e información necesaria para la implementación de estrategias alineadas a las oportunidades del negocio, habilitando y manteniendo el correcto uso de las herramientas disponibles de gestión (CRM) y seguimiento a la reportería necesaria para la visualización de resultados.
Funciones Principales
Construir KPI claves que permitan ofrecer una visión única del negocio, desde los canales / productos / segmentos.
Dar seguimiento y acompañamiento en el cumplimiento de las dinámicas comerciales del MAC. Así como, gestionar el nivel de atención del cliente asegurando la profundización y vinculación de estos.
Diseñar, calcular e implementar indicadores de gestión para medir el desempeño de líneas de productos, segmentos y el negocio en general, asegurando la actualización constante de reportes y dashboards.
Generar y analizar los reportes o data a solicitud de los departamentos.
Monitorear el correcto uso de la herramienta de CRM, identificando las oportunidades a la fuerza de venta asegurando los lineamientos de la Sistemática Comercial
Desarrollar y monitorear KPIs clave que ofrezcan una visión integral del negocio, considerando canales, productos y segmentos.
Monitorear y dar seguimiento al portafolio de inversiones de clientes.
Otros requerimientos solicitados por la Gerencia Gestión Comercial.
Planificar, organizar, controlar la ejecución y seguimiento del sistema de la gestión que permita evaluar y medir el desempeño organizacional.
Realizar proyecciones de pago de intereses, capital y oportunidades de venta mensualmente para identificar que los esfuerzos del negocio sean en función a los objetivos de crecimiento propuestos
Monitorear el uso del CRM para identificar oportunidades para la fuerza de ventas, garantizar el cumplimiento de la Sistemática Comercial y proponer mejoras en la herramienta.
Requisitos Académicos
Grado Universitario in Administración de Empresas or Ingeniería Industrial
Conocimientos Requeridos
- Data Analytics
Experiencia Laboral Requerida
De 3 a 5 años
Competencias
Pasión por el Cliente
Flexibilidad y Adaptación al Cambio
Trabajo en Equipo
Conocimiento de la Industria y el Mercado
Toma de Decisiones
Orientación a Resultados
Influencia y Negociación
Calidad del Trabajo
